俺の会社は売り物ではない！絶対上場なんかしない！と言っている社長が日本では９０％を超えてます。もちろん高収益不動産を所有していたり大きな利権を持っている場合にはそれで良いのでしょうが、そのケース以外では会社の価値、ブ...

競争優位性を狙うのであるならば、基本戦略は３つしかない。　「コストリーダーシップ」「差別化」「集中」の３つである。　これは、戦略の大家マイケル・ポーターが提唱しているものである。　順に見て行く。　「コストリーダーシッ...

昨今、顧客のニーズはどんどん複雑・多様化している。単純に男女、年齢層、年収、居住地域など、データをとって行っただけでは、近年のニーズは見えて来ないものが多い。しかも、客自体が、自身のニーズに気づいていないことが多く、...

社員の業績評価は、だいたいにおいて、「結果」ばかりを見られがちである。しかし、もし、長期的に人材を育成し、成長を願うのであるならば、「プロセス」と「その理由」の２点を大事にしなければならない。　「プロセス」は、社員が...

人間というのは、手段を目的にしてしまうことが多い。学校で勉強するのは、本来、人生において、必要なことや大事なことを身に着けるために学ぶはずだが、「成績をあげるため」「受験のため」に猛勉強し、大学に入ったら途端に忘れて...

アマゾンは、長いこと赤字経営だった。急成長し、巨大化し、市場を席巻してもなお赤字が続いていた。それは、つねに先行投資に資金を投入していたからである。言うまでもなく、儲けが出なかったのではない。その分を、次々に先行投資...

「ポジショニング」のところでも書いている内容と重なる部分もあるが、あなたが会社の地位を揺るがないものにしたければ、「業界分析」は必須である。小さな会社は、意外とやっていないものだ。ライバルを想定したり、若干の他社と比...

セグメンテーションは、自社製品・サービスのアプローチをかける際に、どういう人たちを対象にするか（ターゲッティング）ということを決めるための客層の分類と言える。　その際に重要なことは、ありきたりの既存の概念で客層を分類...

マーケティングに関する知識やノウハウはちまたにあふれかえっている。そこでマーケティングに関する最も重要な３ステップをまず紹介する。　順に「セグメンテーション」「ターゲッティング」「ポジショニング」である。この３つは、...

経営の多角化は、ただ事業拡大のためにするよりも戦略的になされるべきである。たとえば、事業拡大のための多角化なのか、リスクヘッジのための多角化なのかによって、やることや目指すものが大きく異なって来る。　そのために、多角...

経営者の重要な役割のひとつが、「仕組みづくり」である。大企業は「仕組み」で稼ぐ。自営業者だと、自分の能力を活用し、その労働や成果を売っている。小さな会社の経営者も、まだこのように働いている人はけっこう多い。そこから抜...

バリューチェーン分析は、自社の「強み」「弱み」を分析したり、競合他社との比較をしたりすることで自社の特性を知る手段に有効である。　まず、自社を２つの活動に分ける。「主活動」と「支援活動」である。　前者は、マーケティン...