経営がうまく行かなくなると、多くの経営者がやりがちなことがある。それが、新規事業に乗り出すことだ。数多くの経営者を見て来て、これでうまく行った例はほぼない。これまで取り組んで来た、勝手知ったる事業内容でつまずいている...

顧客のニーズは、複雑多様化し、表面に見えていないものも多いと、「ニーズの多様化」のところでは書いている。ここでは、さらに、企業がどのように顧客のニーズに応えた商品やサービスを作っていくのかという点で重要なことを書いて...

　ひと口に戦略と言っても多岐にわたる。ここでは、その戦略の種類をあれこれ解説しようと言うのではない。　戦略そのものが重要というよりは、自社にとってどのような戦略を「選ぶ」のかが重要だということを言いたいのである。　世...

俺の会社は売り物ではない！絶対上場なんかしない！と言っている社長が日本では９０％を超えてます。もちろん高収益不動産を所有していたり大きな利権を持っている場合にはそれで良いのでしょうが、そのケース以外では会社の価値、ブ...

ターゲッティングをする際は、まずセグメンテーションができていないといけない。　セグメンテーションの説明で書いてあることが出来たら、次にターゲッティングに移れる。　ターゲッティングというのは、近年、従来のあり方と変わっ...

日本の経営者は、後継者を育てるということをほとんど考えていない。創業者は会社を発展・成長させることばかり考え、二代目・三代目は、先代と比較され、苦労する。　手本にすべき分かりやすい例を挙げよう。　世界でもトップクラス...

経営の多角化は、ただ事業拡大のためにするよりも戦略的になされるべきである。たとえば、事業拡大のための多角化なのか、リスクヘッジのための多角化なのかによって、やることや目指すものが大きく異なって来る。　そのために、多角...

昨今、顧客のニーズはどんどん複雑・多様化している。単純に男女、年齢層、年収、居住地域など、データをとって行っただけでは、近年のニーズは見えて来ないものが多い。しかも、客自体が、自身のニーズに気づいていないことが多く、...

アライアンスとは、企業間での提携である。Ｍ＆Ａで書いたが、もし、「目的」を早く実現させるための手段であるなら、Ｍ＆Ａよりもアライアンスの方が早いことも多い。いずれにしても、「目的」を明確にしておくことは、重要だが、意...

ＰＤＣＡは、周知のとおり、「Ｐｌａｎ」「Ｄｏ」「Ｃｈｅｃｋ」「Ａｃｔ」であり、この４つをこの順に回すことである。近年、これはもう古いと言われるようになって来ている。一番の理由は、変化が激しく、先が読みにくい状態になっ...

近年、働き手の人手不足が急速に進んでいる。そして、「働き方改革」も呼応するように喧伝され、推し進められるようになった。いまやサラリーマンの副業や自宅勤務を認める（どころか推し進める）大企業も増えて来た。　この「働き方...

セグメンテーションは、自社製品・サービスのアプローチをかける際に、どういう人たちを対象にするか（ターゲッティング）ということを決めるための客層の分類と言える。　その際に重要なことは、ありきたりの既存の概念で客層を分類...