いまや主流となりつつある、「フリーミアム」。これは、一部を無料・無償で提供し、興味を持ってもらってさらに求める人たちには有料というサービスの提供の仕方である。インターネットの登場により、高度な情報化が進み、もはや情報...

「ブランディング」とは、昨今、よく使われるようになった。しかし、実際、真のブランディングを心がけるのであれば、経営者であるあなたが、「自社をどのような会社であると認識しているか」ではなく、「世間からどのような会社であ...

売上を追求するのはいいが、自社のキャッシュフローがうまく流れるように気を遣っていない経営者は意外と多い。資金繰りに追われている経営者はまずこのキャッシュフローを安定させることを優先させて経営に取り組みなおした方がいい...

社員の業績評価は、だいたいにおいて、「結果」ばかりを見られがちである。しかし、もし、長期的に人材を育成し、成長を願うのであるならば、「プロセス」と「その理由」の２点を大事にしなければならない。　「プロセス」は、社員が...

「労働者」というものをこれまでの常識で考えていても通用しない時代になった。　昨今、年々、採用が難しくなってきている。新卒採用をしても、初日でやめてしまうという例もよく聞く。これは、単に若者がこらえ性がなくなってしまっ...

サプライチェーンとは、開発、製造、流通、販売など、製品やサービスを消費者に届けるまでのひとくくりを指す言葉だが、このパートパートに携わる企業等でムダが生じやすい。そこで考案された概念が「サプライチェーン・マネジメント...

いかに自分より大きな相手と取引するか？　これはビジネスの成否にとってはものすごく重要なのは言うまでもないことだ。そのためには少なからず、「交渉術」が必要である。たとえば、アップルの創業者スティーブ・ジョブズはこの点が...

セグメンテーションは、自社製品・サービスのアプローチをかける際に、どういう人たちを対象にするか（ターゲッティング）ということを決めるための客層の分類と言える。　その際に重要なことは、ありきたりの既存の概念で客層を分類...

俺の会社は売り物ではない！絶対上場なんかしない！と言っている社長が日本では９０％を超えてます。もちろん高収益不動産を所有していたり大きな利権を持っている場合にはそれで良いのでしょうが、そのケース以外では会社の価値、ブ...

ひとたび、赤字のループにはまってしまうと、それを逆転させるのはなかなか難しい。赤字になるのにはそれなりの理由があるのだが、それがなかなかつかめない。もしくは、解決策を見いだせないでいる経営者も多い。　ひと言で言うなら...

アプローチとは、ターゲットへのアプローチのことである。言うまでもなく、ターゲットが定まったなら、その層の人たちにアプローチをかけなければならない。　その際に重要な見方として、４つの要素がある。　すなわち「製品」「価格...

経営者の重要な役割のひとつが、「仕組みづくり」である。大企業は「仕組み」で稼ぐ。自営業者だと、自分の能力を活用し、その労働や成果を売っている。小さな会社の経営者も、まだこのように働いている人はけっこう多い。そこから抜...

「事の外に立って、事のうちに屈しない」という言葉がある。これは、（会社なら、社内のことにばかり目が向いて）目先のことにばかりとらわれるということがないよう、客観的に、大局的に物事を見る目を持つようにということである。...

昨今、顧客のニーズはどんどん複雑・多様化している。単純に男女、年齢層、年収、居住地域など、データをとって行っただけでは、近年のニーズは見えて来ないものが多い。しかも、客自体が、自身のニーズに気づいていないことが多く、...

地域密着というのは、現代のように、インターネットでの商業活動が盛んになっても、重要な考えのひとつである。　インターネット上でさえ重要なのであるが、実店舗などでのビジネスはさらに重要なのは言うまでもない。　地域密着の企...

アマゾンは、長いこと赤字経営だった。急成長し、巨大化し、市場を席巻してもなお赤字が続いていた。それは、つねに先行投資に資金を投入していたからである。言うまでもなく、儲けが出なかったのではない。その分を、次々に先行投資...

人間というのは、手段を目的にしてしまうことが多い。学校で勉強するのは、本来、人生において、必要なことや大事なことを身に着けるために学ぶはずだが、「成績をあげるため」「受験のため」に猛勉強し、大学に入ったら途端に忘れて...

マーケティングに関する知識やノウハウはちまたにあふれかえっている。そこでマーケティングに関する最も重要な３ステップをまず紹介する。　順に「セグメンテーション」「ターゲッティング」「ポジショニング」である。この３つは、...

バリューチェーン分析は、自社の「強み」「弱み」を分析したり、競合他社との比較をしたりすることで自社の特性を知る手段に有効である。　まず、自社を２つの活動に分ける。「主活動」と「支援活動」である。　前者は、マーケティン...

「付加価値」をつけるというのは、巷でもよく言われることである。これからは、この「付加価値」を、どれだけ消費者に提供できるかに成否がかかっているかもしれない。もちろん、業種によると言えば言える。ただ、それも現在の話であ...