「労働者」というものをこれまでの常識で考えていても通用しない時代になった。　昨今、年々、採用が難しくなってきている。新卒採用をしても、初日でやめてしまうという例もよく聞く。これは、単に若者がこらえ性がなくなってしまっ...

商品やサービスがいかに魅力的で、人気があり、ヒットしていても、いやそうであればあるほど、「類似品」や「類似サービス」がすぐに登場する。ビジネスにおいて良識など通用しない。すぐに、真似が続出する。　「参入障壁」のところ...

経営がうまく行かなくなると、多くの経営者がやりがちなことがある。それが、新規事業に乗り出すことだ。数多くの経営者を見て来て、これでうまく行った例はほぼない。これまで取り組んで来た、勝手知ったる事業内容でつまずいている...

戦略と言うと、外部のものばかり考えてしまいがちだが、社内における戦略も重要である。　具体的には、あくまでも目安だが、年商１０億、３０億、１００億、３００億、１０００億と、売上や会社の規模が大きくなっていくにつれ、「壁...

ターゲッティングをする際は、まずセグメンテーションができていないといけない。　セグメンテーションの説明で書いてあることが出来たら、次にターゲッティングに移れる。　ターゲッティングというのは、近年、従来のあり方と変わっ...

競争優位性を狙うのであるならば、基本戦略は３つしかない。　「コストリーダーシップ」「差別化」「集中」の３つである。　これは、戦略の大家マイケル・ポーターが提唱しているものである。　順に見て行く。　「コストリーダーシッ...

人間が、動物ではなく、人間たりえている大きな特徴のひとつに「文化」がある。ちょっと想像してみて欲しい。もし、人間社会に「文化」がなかったら、人生というものはどれだけ味気ないものになるだろうか？　原始社会でさえ、「文化...

バリューチェーン分析は、自社の「強み」「弱み」を分析したり、競合他社との比較をしたりすることで自社の特性を知る手段に有効である。　まず、自社を２つの活動に分ける。「主活動」と「支援活動」である。　前者は、マーケティン...

Ｍ＆Ａとは、企業合併・買収を指す言葉である。これは、会社の規模を拡大する上でものすごく有用であるが、トラブルが多いのも事実である。　そこで、改めて、「なんのためのＭ＆Ａか？」ということを改めて書いておきたい。　もちろ...

いまや主流となりつつある、「フリーミアム」。これは、一部を無料・無償で提供し、興味を持ってもらってさらに求める人たちには有料というサービスの提供の仕方である。インターネットの登場により、高度な情報化が進み、もはや情報...

マーケティングに関する知識やノウハウはちまたにあふれかえっている。そこでマーケティングに関する最も重要な３ステップをまず紹介する。　順に「セグメンテーション」「ターゲッティング」「ポジショニング」である。この３つは、...

売上を追求するのはいいが、自社のキャッシュフローがうまく流れるように気を遣っていない経営者は意外と多い。資金繰りに追われている経営者はまずこのキャッシュフローを安定させることを優先させて経営に取り組みなおした方がいい...

あなたが創業者なら、ひょっとすると、２０年３０年と、同じ業種で会社経営をすることが得意ではないかもしれない。創業者は、なにもないところから生み出して、ある程度の形にするのが好きであり得意なのであって、同じことを持続さ...

現代では、よい商品・よいサービスはあるのが当たり前の時代となっている。また、思いもよらないほど、ニーズが多様化し、見えにくくなっている（「ニーズの多様化」に詳述）。そんな中、これからの時代、かなり重要になってくるのが...

俺の会社は売り物ではない！絶対上場なんかしない！と言っている社長が日本では９０％を超えてます。もちろん高収益不動産を所有していたり大きな利権を持っている場合にはそれで良いのでしょうが、そのケース以外では会社の価値、ブ...

経営の多角化は、ただ事業拡大のためにするよりも戦略的になされるべきである。たとえば、事業拡大のための多角化なのか、リスクヘッジのための多角化なのかによって、やることや目指すものが大きく異なって来る。　そのために、多角...

セグメンテーションは、自社製品・サービスのアプローチをかける際に、どういう人たちを対象にするか（ターゲッティング）ということを決めるための客層の分類と言える。　その際に重要なことは、ありきたりの既存の概念で客層を分類...

昨今、顧客のニーズはどんどん複雑・多様化している。単純に男女、年齢層、年収、居住地域など、データをとって行っただけでは、近年のニーズは見えて来ないものが多い。しかも、客自体が、自身のニーズに気づいていないことが多く、...

顧客のニーズは、複雑多様化し、表面に見えていないものも多いと、「ニーズの多様化」のところでは書いている。ここでは、さらに、企業がどのように顧客のニーズに応えた商品やサービスを作っていくのかという点で重要なことを書いて...

経営者が売上を上げようとするのは当然のことである。ただ、重要なことは、単に売上を上げるのではなく、売上アップと会社の成長を、見合ったものにしながら、成長させるということを考える必要があるということである。具体的な売上...